階段

活動

任務

交付成果/文檔

項目規劃  

成立項目實施小組

指定項目經理及項目組成員

項目內部交接

項目經理與銷售部門和銷售人員就項目信息的內部溝通

《項目內部交接記錄》

與客戶方項目聯系人初次溝通

確定客戶方項目組成員

確定客戶方項目經理及項目組成員

制定項目實施主計劃

雙方項目經理制定主計劃

《項目實施主計劃》

雙方項目負責人審批主計劃

項目啟動會

準備項目啟動會

召開項目啟動會

《項目啟動會紀要》

業務分析  

系統安裝

檢查系統環境準備

根據合同安裝、調試

《系統安裝確認》

對客戶系統管理員進行培訓

《培訓記錄》

理念及關鍵用戶培訓

制定培訓計劃

《培訓計劃》

培訓準備

實施培訓、考核

《培訓總結》

業務需求分析

準備調研提綱、問卷

《需求調研提綱》《問卷》

制定調研計劃

《需求調研計劃》

詳細業務需求調研

需求和產品匹配分析

需求分析報告

《需求分析報告》

藍圖設計  

解決方案設計

準備初步解決方案V1.0

系統配置

測試討論

修訂業務解決方案V2.0

《應用方案》

靜態數據準備

靜態數據準備方案、計劃

《靜態數據準備方案》

靜態數據準備、校驗

系統測試

準備測試環境

準備測試案例

《測試案例清單》

制定測試計劃

《系統測試計劃》

模塊測試和集成測試

《測試問題記錄》

測試總結和確認

《測試報告》

修改完善解決方案V3.0

《應用方案》       

解決方案驗收

N/A

《應用方案》       

制作客戶化標準操作手冊

N/A

《客戶化標準操作手冊》

切換準備

系統運行制度建設

N/A

《系統運行制度》

建立客戶內部支持體系

N/A

《內部支持制度》

系統準備

產品安裝、調試

《產品環境安裝確認書》

統一基礎數據和參數設置

按實施范圍建立公司賬、分配公司管理員權限、基礎數據分配、參數控制、數據備份

業務權限規劃與分配

權限規劃與分配

《權限規劃表》

權限測試

最終用戶培訓

制定培訓計劃

《培訓計劃》

培訓培訓老師

培訓教材、環境準備

進行培訓、考核

《培訓總結》

系統切換  

靜態數據轉換

靜態數據轉換計劃

《靜態數據轉換計劃》

數據轉換和參數配置

數據轉換和參數配置校驗、備份

系統切換

系統切換計劃

《系統切換計劃》

整理拆分現有系統期初余額、期初單據

錄入各項期初余額、業務單據

系統切換審核、數據備份、確認

《系統切換報告》

持續支持  

上線運行支持

N/A

項目總結

整理各階段驗收文檔

準備項目驗收報告和維護合同

《項目驗收總結報告》

項目驗收

項目總體驗收

《項目驗收總結報告》
《維護合同》

交待后續維護事宜和注意事項

《項目交接記錄》

持續支持

與維護部門交接

《項目內部交接》

后續維護與支持